Harbor Network
物流・決済・CS・小売を束ねた
航路ネットワーク
Bright Harbor Routeは、港に並ぶ複数の桟橋のように、物流・決済・CS・メディア・小売のパートナーと接続済み。条件交渉から日次運用まで代行します。
物流
横浜・市川・大阪の3PLと連携。冷蔵/冷凍/常温/大型/危険物レーンを確保し、返品判定基準を共有しています。
翌日配送カバー率 92%
決済
クレカ、コンビニ、後払い、PayPay、海外発行カードに強いゲートウェイを用意。チャージバック対応も含みます。
CS
札幌/福岡のバイリンガルCSセンターと提携。夜間帯と返品処理をワンチームで行います。
Retail & Media
卸・小売・媒体との共創
- 百貨店・バラエティ・家電量販店向けに、販促費折半の共創メニューを用意。
- 媒体（Google/Meta/LINE/TikTok/SmartNews）担当者と直接やり取りし、広告審査を前倒し。
- ドラッグストア向けの医薬部外品表示チェックを薬剤師が支援。
取引ガードレール
契約・品質・データ・責任分界点を「Harbor Playbook」として文書化。全パートナーと共有し、曖昧さを排除します。
NDA/SOW/共同販促条項のひな形を提供
「条件交渉を先に終わらせる」
物流・決済・媒体・小売の条件はローンチ前に交渉し、カレンダーと同梱物を確定します。後から交渉すると遅延の原因になります。