Caseboard
業種別の着岸事例
美粧品、食品、IoT/家電、B2B SaaS、サプリメントなど、港で扱った案件を公開。KPIと運用の変化を数値で示します。
Beauty / Skincare
海外スキンケアブランド
薬機法と広告審査の壁を同時に越えるため、表示とクリエイティブを同時設計。
- 広告審査通過率 100%。NG表現をリライトし、根拠資料を媒体と共有。
- 返品率 1.8%（冷蔵保管＋開封後ポリシー）。温度管理タグを標準化。
- LTV +28%：定期同梱品とオンラインカウンセリングをバンドル。
行ったこと
美容クリニック卸・自社EC・モールの三本立て。薬剤師が広告コピーを監修し、審査落ち時の差替クリエイティブを4パターン用意。
Premium Food
グルテンフリー菓子メーカー
冷凍・冷蔵・常温の3温度帯を分離し、賞味期限タグで廃棄ロスを抑制。
- 在庫回転 42日 → 21日。
- 廃棄ロス -31%：賞味期限タグと小ロット発注の組み合わせ。
- リテール卸 12社開拓：販促費折半モデルで棚取り。
行ったこと
輸入可否判定と成分証明を先に取得。冷蔵/冷凍倉庫を分け、宅配キャリアの温度帯制限を可視化。広告は賞味期限訴求を避け、原材料の透明性を前面に。
IoT / Hardware
スマート家電メーカー
PSE・電波法試験と据付CXを前倒しで設計。
- 初期不良率 2.1% → 0.6%：据付スタッフの統一教育と検品強化。
- NPS +18：配送時間帯指定と開梱ゴミ回収を標準提供。
- チャネルミックス：量販店卸＋自社EC＋B2Bリース。
行ったこと
PSE/電波法試験のサンプル手配、据付マニュアルの二言語化、配送キャリアの大型便契約を先に締結。量販店向けには什器付き販促を共創。
B2B SaaS
倉庫向け在庫最適化SaaS
日本の物流現場に合わせたUIローカライズとSLA設計で解約率を抑制。
- POCから本契約までのリードタイム 60日 → 32日。
- 解約率 9% → 3%：倉庫運用のチェックリストと夜間サポート。
行ったこと
日本語UIと倉庫業務の用語に合わせたマニュアルを再設計。API利用時の個人情報境界を整理し、APPI対応を監査ログ付きで構築。
「現場の数字が動いたか」を最優先
全事例で共通しているのは、広告審査・物流・CS・法務を同時に整備したことです。KPIは事前に合意し、達成しなければプランを変更します。