返金ポリシー

当社は、サービスの性質上、原則として一度ご契約いただいたサービス料の返金は行っておりません。

返金が認められる場合

• 当社の重大な過失によりサービスが提供されなかった場合
• 契約内容と著しく異なるサービスが提供された場合

返金手続き

上記の場合、利用者からの請求に基づき、状況を確認の上、適切に対応いたします。ご連絡は contact@brightharborroute.com までお願いします。